Deși am trecut la DIGI Energy încă de prin 2017, de când DIGI a primit licență pentru distribuția energiei electrice, mi-am mai ajut câțiva vecini și prieteni cu transmiterea indexului și plata facturilor online la vechiul operator Electrica Furnizare.
Chiar dacă după circa 2 ani de la trecerea la DIGI Energy am observat niște creșteri de la lună la lună a facturilor DIGI Energy și mi-am pus întrebarea dacă mai este rentabil să mă întorc la operatorul tradițional de energie electrică, anul acesta nu pot fi mai fericit de alegerea de a renunța la Electrica în favoarea celor de la DIGI.
Așa cum am spus mai sus, deși au avut o perioadă de creștere a prețurilor, acesta s-a stabilizat și niciodată în atâția ani de când sunt la ei, nu am avut probleme de întârziere a facturilor, de calculare greșită a acestora, sau de transmitere a indexului.
Nu același lucru pot spune despre Electrica…
Problemele de facturare Electrica Furnizare
Începând cu 1 ianuarie 2021, s-a liberalizat complet piața de energie, puțin cam prematur dacă e să mă întrebați pe mine, dar asta este un subiect pentru un alt articol. Reamintesc pe această cale că piața de gaze s-a liberalizat încă de la 1 iulie 2020.
ANRE le-a dat un răgaz consumatorilor casnici până la 31 martie 2021 să își aleagă ce operator de energie își doresc și să treacă astfel pe piața concurențială.
Mulți au ales să continue cu operatorul vechi fie din comoditate, fie pentru că nu s-au informat corect și complet.
Acesta este și cazul unuia dintre vecini care și-a zis: Dacă am stat atâția ani la ăștia de ce să plec de la ei?
În cazul oricărui tip de serviciu fie el de telecomunicații, energie sau orice alt tip, este bine să vă informați din cât mai multe surse atât oficiale (ale autorităților ce reglementează acele servicii: ANCOM, ANRE etc), cât și site-urile operatorilor de servicii și chiar și de pe bloguri și forumuri pentru a afla experiențele clienților și pentru a vă forma o imagine completă înainte de a lua decizia de a semna cu X sau cu Y.
Analiza facturilor pe perioada noiembrie 2021 – aprilie 2022
În acest articol voi analiza facturile, din perioada noiembrie 2021 – aprilie 2022, la energia electrică ale unui vecin.
Acest vecin, a decis undeva în 10 iunie 2021, ca urmare a deciziei ANRE mai sus menționate, să semneze un nou contract de trecere la piața liberă tot cu operatorul ce îl avuse până atunci, și anume Electrica Furnizare.
La scurt timp după semnarea noului contract, i-a fost schimbat și contorul de lumină.
Factura din 12.11.2021
Prima factură pe care o supun analizei este din 12.11.2021, pentru care voi prezenta următoarele date cheie (și poze):
- Tip factură: regularizare
- Perioadă de facturare: 30.09.2021 – 08.11.2021
- Mod stabilire index: citire
- Dată scadentă: 27.11.2021
- Dată achitare: 24.11.2021
- Total factură curentă / de plată: 103.65 lei / 103.08 lei
- Index vechi / mod stabilire: 248 / Montare
- Index nou / mod stabilire: 711 / Citit
- Cantitate măsurată: 463
Index autocitit pe 29.11.2021: 765
Factura din 08.12.2021
Cea de-a doua factură pe care o supun analizei este din 08.12.2021.
- Tip factură: autocitire
- Perioadă de facturare: 09.11.2021 – 30.11.2021
- Mod stabilire index: autocitire
- Dată scadentă: 23.12.2021
- Dată achitare: ?
- Total factură curentă / de plată: 52.89 lei / 51.97 lei
- Index vechi / mod stabilire: 711 / Citit
- Index nou / mod stabilire: 765 / Autocitit
- Cantitate măsurată: 54
Index autocitit în 29.12.2021: 860
Până aici totul pare OK.
Factura din 27.01.2022
Cea de-a treia factură pe care o supun analizei este din 27.01.2022.
- Tip factură: regularizare
- Perioadă de facturare: 30.09.2021 – 08.11.2021
- Mod stabilire index: citire
- Dată scadentă: 11.02.2021
- Dată achitare: –
- Total factură curentă: 103.71 lei
- Reduceri OUG 118/2021: 0.68 lei
- Încasat din sold creditor: 103.03 lei
- Sold la data emiterii facturii: -164.57 lei
- Total de plată: -61.54 lei
- Index vechi / mod stabilire: 248 / Montare
- Index nou / mod stabilire: 711 / Citit
- Cantitate măsurată: 463
Această factură se vrea a fi o recalculare a facturii din noiembrie ca urmare a ajutoarelor acordate de stat…
Tot pe 27.01.2022 s-a mai emis o factură de storno de -156.54 lei, ce cumulează stornările de pe 2 facturi din noiembrie și decembrie.
Factura din 31.01.2022
După cele 2 facturi, cel puțin dubioase, a mai venit o factură la fel de …
Era o factura de servicii ce conținea diferență acciză necom de -0.02 lei.
Factura din 27.02.2022
Următoarea factură este din 27.02.2022 și este și mai ciudată. Deși este o factură de tip autocitire, indexul facturat este de 249 KW.
- Tip factură: autocitire
- Perioadă de facturare: 09.11.2021 – 01.02.2022
- Mod stabilire index: autocitire
- Dată scadentă: 14.03.2022
- Dată achitare: 16.03.2022
- Total factură curentă: 302.38 lei
- Reduceri OUG 118/2021: 38.34 lei
- Încasat din sold creditor: 61.56 lei
- Rest de plată: 132.48 lei
- Sold la data emiterii facturii: -61.56 lei
- Total de plată: 132.48 lei
- Index vechi / mod stabilire: 711 / Citit
- Index nou / mod stabilire: 960 / Autocitit
- Cantitate măsurată: 249
Index autocitit în 06.03.2022: 1050
Factura din 12.03.2022
Penultima factura pe care o supun analizei este din 12.03.2022.
- Tip factură: autocitire
- Perioadă de facturare: 02.02.2022 – 06.03.2022
- Mod stabilire index: autocitire
- Dată scadentă: 27.03.2022
- Dată achitare: 22.03.2022
- Total factură curentă: 152.62 lei
- Reduceri OUG 118/2021: 64.71 lei
- Încasat din sold creditor: 0.00 lei
- Rest de plată: 87.91 lei
- Sold la data emiterii facturii: 132.48 lei
- Total de plată: 220.39 lei
- Index vechi / mod stabilire: 960 / Autocitit
- Index nou / mod stabilire: 1050 / Autocitit
- Cantitate măsurată: 90
S-a încercat transmiterea indexului autocitit pe 07.04.2022: 1125 (dar a fost prea târziu pentru a mai fi primit).
Factura din 25.04.2022
Ultima factură este din aprilie…
- Tip factură: estimat 3
- Perioadă de facturare: 07.03.2022 – 08.04.2022
- Mod stabilire index: estimare
- Dată scadentă: 10.05.2022
- Dată achitare: –
- Total factură curentă: 130.07 lei
- Reduceri OUG 118/2021: 34.14 lei
- Încasat din sold creditor: 2.61 lei
- Rest de plată: 45.46 lei
- Sold la data emiterii facturii: -2.61 lei
- Total de plată: 45.46 lei
- Index vechi / mod stabilire: 1050 / Autocitit
- Index nou / mod stabilire: 1125 / Estimat
- Cantitate măsurată: 75
Partea ”amuzantă” este că indexul autocitit pe 07.04 (ce nu s-a mai putut transmite) a fost egal cu cel estimat de pe factura din aprilie.
Concluzii
E un haos complet în sistemul de facturare al Electrica din care nu se poate înțelege nimic, iar consumul este facturat cu prețuri diferite…
