În urma declanșării pandemiei de coronavirus, una dintre primele țări care și-au închis granițele a fost Israelul.

Astfel zborul BlueAir, către Israel, programat la o săptămână după închiderea granițelor a fost implicit anulat.

Imediat după anularea zborurilor, am pornit demersurile de recuperare a banilor pe bilete, despre care am povestit aici.

La o lună jumătate după anularea zborurilor banii încă nu s-au întors în cont.

Între timp am reușit să recuperez și să îmi inte în cont banii de la aproape toate cazările luate pentru concediile planificate în afară anul acesta, excepție Polonia…asta e…mai încercăm.

Dorind să aflu de ce nu au intrat banii până acum și cât ar mai dura până intră am sunat iar la ei.

Ieri după…cred că 2 ore de așteptare în telefon s-a terminat programul și nu mi-a răspuns nimeni… soarta!

Astăzi după o altă oră și de așteptare în telefon am avut mai mult noroc…oarecum.

Mi-a răspuns cineva și după ce i-am povestit ce și cum mi-a dat RĂSPUNSUL

”Banii vor intra în cont la 120 de zile după ieșirea din Starea de Urgență”

Ce mai puteam să zic decât…. Mulțumesc!

6 răspunsuri

  1. La fel si noi, am recuperat banii pe cazare dupa care BlueAir a inceput sa jongleze cu voucherele.
    Intr-o zi primeam email ca mi-au dat un voucher insumand jumatate din val. biletului de avion, in saptamana urmatoare primeam email ca mi-au eliberat un voucher in val. de 120% din val. biletului de avion, in a treia saptamana mi-au eliberat un voucher insumand suma total platita pe biletul de avion, cine sa mai inteleaga?? :))))
    Intr-un final glorios au inteles cam ce imi doream si mi-au confirmat ca banii vor intra in cont in decurs de 120 de zile dupa terminarea starii de urgenta 🙂
    traiasca BlueAir :))))

    1. A trebuit sa sun la ei și să aștept 70 minute în telefon, ca reprezentanta de la RC să dea un mail către departamentul de decontări (sau cum s-o numi)…

  2. Buna seara!Eu am luat bilet la BlueAir prin agentie,cum as putea sa imi recuperez banii?De la agentie mi-a spus ca nu se dau banii inapoi,se da voucere!

  3. Soția în drum spre aeroport, în taxiu i s-a deschis operația de apendicita și șoferul a trebuit să o ducă la spital unde a fost operată de urgență. Mai pot recupera banii?

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *