Sunt client ING de pe vremea facultății…și pot spune că au trecut ceva ani de atunci.
Îmi aduc aminte că atunci aveam cont la BRD pentru încasarea bursei și într-o zi plimbându-mă pe holurile UPG-ului, am văzut o reclama la ING, venise cineva cu pliante și atunci am aplicat pentru deschidere cont la ei.
De atunci, am folosit ING ca bancă principală , atât pentru contul de salariu, cât și pentru conturi de economii sau card de cumpărături și chiar dacă am mai avut conturi pe la alte bănci, pe acelea le-am închis la scurt timp după ce nu am mai avut nevoie de ele.
Nu aș fi renunțat nici acum la ING, însă duminică am avut un al doilea incident de securitate foarte grav.
Primul incident de securitate a fost în urmă cu câțiva ani, când într-o seară fiind în vizită la niște prieteni, am început să primesc SMS-uri cu tentative de logare în aplicația HomeBank.
Când am sunat la ei, mi-au spus că am un nume de utilizator prea simplu. Cum nu puteam să pun o parolă mai puternică, din cauza politicilor băncii de a folosi doar un cod numeric scurt, am schimbat numele de utilizator cu ceva mai puternic.
Pentru o bună bucată de timp nu am mai avut probleme, dar cu toate că recent au mai pregătit îmbunătățiri, inclusiv pe partea de securitate, duminică a venit…de nicăieri…cireașa de pe tort.
Duminică, undeva pe la 10 dimineața în timp ce dormeam, în noaptea respectivă fiind de muncă, am simțit mai multe vibrații ale ceasului.
Când m-am trezit și m-am uitat la ecran, am văzut 4 notificări de la HomeBank pe un interval de circa 30 de minute.
Am luat telefonul să văd despre ce e vorba și văd 4 notificări de confirmare plată de la Booking.com, fiecare în valoare de câte 516.26 de euro.
Pe lângă faptul, că nu aveam niciun card de ING salvat pe contul de Booking, doar cardul de Revolut, ce era cu adevărat ciudat era că în cele 4 notificări primite apăreau de pe carduri diferite:
- un card fizic ce fusese închis prin luna mai si pe care încă îl mai aveam
- un card virtual asociat contului curent (cardul ce a înlocuit cardul fizic)
- un card virtual asociat Apple Pay
În aplicația Booking nu apărea nicio rezervare în așteptare / planificată sau anulată.
Mai mult decât atât, acest incident s-a petrecut cu mai puțin de o săptămână înainte de plecarea în Ungaria, unde rezervasem și plătisem cazarea încă din aprilie.
Am contact hotel unde urma să mă cazez, să mai îmi confirme o dată că totul în regulă și desigur am contactat banca să înțeleg ce s-a întâmplat.
După ce le-am spus toată povestea, au verificat, nu au văzut nicio tranzacție refuzată (nu confirmasem niciuna din tranzacțiile primite în notificări), din fericire nu plecaseră bani din conturi și a rămas să primesc pe mail un răspuns după investigări suplimentare.
Răspuns pe care nu l-am primit nici acum.
În orice caz, tind să cred că a fost un atac cibernetic la ING, prea multe notificări cu debitare de pe carduri diferite… și în timp ce dormeam…
Cum nu aveam de gând să văd cum îmi pleacă banii din cont peste noapte, a doua zi, luni, am deschis cont la altă bancă și am transferat ce aveam la ING.
A mai pățit cineva ceva asemănător? Dacă da, lasă detalii în comentarii.
Lasă un răspuns