office365 box

Cum resetezi activarea aplicațiilor Microsoft 365 for enterprise?

În cazul clienților business se întâmplă frecvent ca un calculator să fie folosit de către mai mulți utilizatori. Astfel după o perioadă, aplicațiile Microsoft 365 vor solicita ca primul utilizator, care a făcut activarea pachetului să se relogheze pentru a reconfirma activarea licenței.

Pentru că este foarte posibil ca atunci când se întâmplă asta, persoana care a activat prima oară pachetul Office să nu fie la muncă, este recomandată resetarea activării pachetului, pentru ca altcineva să-l poată reactiva.

Iată ce trebuie să faceți pentru a reseta activarea pachetului Microsoft 365.

Pasul 1 Eliminarea licenței Office 365

Primul pas este eliminarea cheii de activare a pachetului Office.

Poți face asta folosind scriptul ospp.vbs. Acesta se găsește în directorul Program Files\Microsoft Office\Office16, iar dacă ați instalat versiunea pe 32-bit a pachetului Office pe un sistem de operare pe 64-bit, veți găsi scriptul în directorul Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16.

Important!

Înainte de a rula scriptul asigurați-vă că:

  • dacă vreți să rulați scriptul de pe un alt calculator, Windows firewall permite traficul Windows Management Instrumentation (WMI) către calculatorul de pe care trebuie să eliminați licența Office.
  • veți folosi un cont de administrator pe calculatorul pe care veți rula scriptul
  • veți rula scriptul ospp.vbs dintr-o fereastră Command Prompt deschisă cu drepturi de administrator.

În fereastra Command Prompt schimbați directorul cu cel în care este instalat pachetul Office folosind comanda:

cd "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16"

sau

cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"

Apoi folosiți comanda următoare pentru a rula scriptul:

cscript ospp.vbs /dstatus

Scriptul va generea un raport cu statusul actual al licenței. Acesta va avea formatul de mai jos:

ospp.vbs Office license status script
ospp.vbs Office license status script

Notă!

Raportul de mai sus poate include mai multe licențe. Dacă după rularea scriptului apare mesajul No installed Product Keys săriți peste instrucțiunile de mai jos și treceți la Pasul 2 Eliminarea cache-ului din registry.

Notați cele 5 caractere ale Product key-ului, pe care le găsiți în raportul de mai sus la Last 5 characters of the installed product key.

Introduceți în Command Prompt următoarea comandă, înlocuind Last 5 characters of the installed product key cu cele 5 carctere din raportul de mai sus:

cscript ospp.vbs /unpkey:"Last 5 characters of the installed product key"

Astfel pentru exemplul de mai sus comanda completă este:

cscript ospp.vbs /unpkey:KHGM9

Repetă comanda până când eliminați toate Product Key-urile și apare mesajul Product key uninstall successful.

ospp.vbs Office license key remove script
ospp.vbs Office license key remove script

Notă!

Pentru calculatoarele pe care se loghează mai mulți utilizatori Shared Computer Activation (SCA), trebuiesc eliminate token-urile aflate aici: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Licensing.

Pasul 2 Eliminarea cache-ului din registry

Atenție!

Urmați instrucțiunile cu mare atenție. Modificarea incorectă a registry-lor poate duce la nefuncționarea sistemului de operare. Ca o metodă de precauție faceți o copie de siguranța a registry-lor.

În Registry Editor, navigați la locația următoare și eliminați toate subfolderele:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

Notă!

Pentru calculatoarele pe care se loghează mai mulți utilizatori pe care este activat Shared Computer Licensing ștergeți subfolderele din următoarea locație:

\HKEY_USERS\The user's SID\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

Pasul 3 Eliminarea credențialelor din Credential Manager

Deschideți  Control Panel > Credential Manager și eliminași toate credențialele listate la Office 16 deschizând drop-down menu și click pe butonul Remove.

Pasul 4 Eliminarea conținutului folderelor persistente

Goliți conținutul folderelor din următoarele locații:

Credential Manager

  • %appdata%\Microsoft\Credentials
  • %localappdata%\Microsoft\Credentials
  • %appdata%\Microsoft\Protect
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider

Token-urile de activare Office 365

  • %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Licensing
  • %localappdata%\Microsoft\Office\Licenses (Microsoft 365 Apps for enterprise version 1909 or later)
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
  • HKEY_USERS\The user’s SID\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

De asemenea, puteți folosi tool-ul acesta, care face automat toți pașii de mai sus.


Publicat

în

,

de către

Comentarii

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *