Știați că DIGI are o ofertă specială pentru persoanele cu dizabilități?
Căutând ultimele noutăți despre produsele și serviciile DIGI, am descoperit că au și o ofertă specială pentru persoanele cu dizabilități.
Oferta este în conformitate cu prevederile Deciziei ANCOM nr.160/2015 publicată în Monitorul Oficial nr.143 din 26 februarie 2015 si disponibilă aici,
Utilizatorii finali cu dizabilități auditive și/sau de vorbire ori vizuale pot beneficia de oferte adaptate nevoilor lor la tarife speciale pentru serviciile de comunicații electronice fixe si mobile.
Iată oferta:
PACHETE DE SERVICII FIXE DE COMUNICAȚII ELECTRONICE
| Serviciu | Tarif lunar (TVA inclusă) | Destinatari |
| INTERNET FIX – trafic nelimitat, viteze de transfer de până la 100 Mbps | 29 Lei | Utilizatori finali cu dizabilități auditive și/sau de vorbire |
| TELEFONIE FIXĂ – convorbiri nelimitate în toate rețelele fixe naționale; – 450 minute în rețelele mobile naționale; – 0.0124 euro/minut către alte rețele mobile naționale după consumarea minutelor incluse; – tarife de maxim 0.0248 euro/minut pentru convorbirile către destinațiile standard internaționale. La cerere utilizatorul poate benficia și de furnizarea serviciului Digi Net Fiberlink 100 la un tarif lunar de 29 Lei, TVA inclusă. | 3 EUR | Utilizatori finali cu dizabilități vizuale |
PACHETE DE SERVICII MOBILE DE COMUNICAȚII ELECTRONICE
| Serviciu | Tarif lunar (TVA inclusă) | Destinatar |
| TELEFONIE MOBILĂ – SMS- uri nelimitate în rețea; – 200 SMS – uri naționale; – minute nelimitate în rețea (mobilă și fixă); După consumarea minutelor incluse: – 0.0062 euro/minut – către rețelele naționale fixe; – 0.0124 euro/minut – către rețelele naționale mobile. Utilizatorul beneficiază și de serviciul de internet mobil, trafic nelimitat, la viteze de până la 15 Mbps pentru primii 3GB. | 3,24 EUR | Utilizatori finali cu dizabilități auditive și/sau de vorbire |
| TELEFONIE MOBILĂ – Minute nelimitate în rețea (mobilă și fixă); – SMS -uri nelimitate în rețea; – 400 minute naționale. După consumarea minutelor incluse: – 0.0062 euro/minut – către rețelele naționale fixe; – 0.0124 euro/minut – către rețelele naționale mobile Utilizatorul beneficiază și de serviciul de internet mobil, trafic nelimitat, la viteze de până la 15 Mbps pentru primii 3GB. | 2 EUR | Utilizatori finali cu dizabilități vizuale |
Utilizatorii finali care pot beneficia de pachetele de servicii menționate
Atât clienții noi cât și clienții existenți RCS & RDS care prezintă documentele justificative privind încadrarea tipului de dizabilitate în baza certificatului emis de către Comisia de evaluare a persoanelor adulte cu handicap ( Cod handicap 3 sau 4), au minim 18 (optsprezece) ani împliniți și reședința în Romania la o adresă în care sunt disponibile serviciile de comunicații electronice RCS & RDS.
Pentru a beneficia de aceste pachete utilizatorii se vor prezenta în punctele de prezență RCS & RDS fie:
- Personal, prezentând în original certificatul de încadrare emis de către Comisia de evaluare a persoanelor adulte cu handicap ( Cod handicap 3 sau 4) și cartea de identitate;
- Printr-un împuternicit, care va prezenta cartea sa de identitate, procura notarială în care este precizată în mod expres împuternicirea specială de reprezentare a utilizatorului cu dizabilități în relatia cu RCS & RDS pentru achiziționarea pachetelor de servicii mai-sus menționate.
În mod suplimentar procedurilor standard de contractare, atât utilizatorul cu dizabilități cât și împuternicitul desemnat vor transmite personalului de la punctul de prezenta RCS & RDS la momentului achiziționarii pachetelor o fotocopie a certificatului de încadrare, specificând în clar, în scris, acordul privind trasnmiterea fotocopiei.
Utilizatorii finali cu dizabilități auditive și/sau de vorbire ori vizuale pot beneficia și de următoarele facilități suplimentare:
- posibilitatea de a adresa eventuale solicitări sau reclamații inclusiv prin intermediul unei persoane desemnate de acesta în acest scop, dacă solicitantul a desemnat o astfel de persoană, atât telefonic, cât și prin intermediul poștei electronice;
- accesul cu prioritate în ceea ce privește rezolvarea cazurilor privind instalarea și configurarea serviciilor și echipamentelor terminale, privind eventuale deranjamente ale serviciilor de telefonie și acces la internet contractate, dar și în cazul mutării serviciilor, în cazul în care aceste servicii sunt disponibile și celorlalți utilizatori finali;
- transmiterea gratuită, la cerere, a condițiilor contractuale de prestare a serviciilor, a facturilor nedetaliate, sau a oricăror materiale informative, prin poștă electronică, dacă se solicită astfel, într-un format care este compatibil cu majoritatea programelor de citire a documentelor, culoarea fonturilor utilizate trebuind să fie în contrast cu cea a fondului.
Această ofertă este bine ascunsă în site-ul oficial, dar ea poate fi găsită aici.
La o analiză mai atentă a documentului de pe site se poate observa că oferta nu este tocmai actualizată.
Iată câteva indicii:
- link-urile din document sunt către vechiul site www.rcs-rds.ro
- apar vitezele 3G de până la 21.6 Mbps pentru internet mobil
- tarifele abonamentelor în comparație cu ofertele comerciale curente
Lasă un răspuns