Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) readuce în atenția utilizatorilor de servicii de telefonie și de acces la internet dreptul de fi informați atunci când consumă integral resursele incluse în abonament și când acumulează costuri suplimentare de 250 lei (50 euro), fără TVA, peste valoarea acestuia.
Etichetă: ANCOM
-
Ce trebuie să știe utilizatorii înainte de semnarea unui contract de comunicații electronice: fișa de sinteză este obligatorie
ANCOM reamintește că, potrivit reglementărilor în vigoare, furnizorii de servicii de telefonie, internet sau televiziune au obligația de a pune la dispoziția utilizatorilor, înainte de încheierea unui contract, o fișă de sinteză. Acest document rezumă cele mai importante informații despre serviciile oferite.
(mai mult…) -
Cum se poate anula portarea unui număr de telefon?
Portabilitatea le permite utilizatorilor de servicii de telefonie să-și păstreze numărul de telefon atunci când schimbă furnizorul pentru a beneficia de cele mai bune oferte de pe piață. Totuși, există situații în care utilizatorii se răzgândesc, de exemplu, când primesc o ofertă mai bună de la furnizorul actual. ANCOM reamintește că anularea portării este posibilă în anumite condiții și termene.
(mai mult…) -
Consiliul Concurenței a aprobat condiționat vânzarea Telekom către Digi și Vodafone
Consiliul Concurenței a autorizat cu condiții tranzacțiile prin care Vodafone România S.A. intenționează să preia Telekom Romania Mobile Communications S.A., iar Digi România S.A. ar urma să preia anumite active ale aceleiași companii.
(mai mult…) -
Tarifele mai accesibile de roaming între România și Republica Moldova au generat un trafic record de 1 milion GB în 2024
ANCOM și ANRCETI publică raportul comun privind evoluțiile roamingului bilateral între România și Republica Moldova în 2024. Raportul evidențiază progresele semnificative realizate în cei trei ani de aplicare a Acordului privind reducerea tarifelor de roaming și apeluri internaționale între cele două state.
(mai mult…) -
Atenție la roamingul prin satelit în avion sau pe mare!
ANCOM atrage atenția utilizatorilor care călătoresc cu avionul sau pe nave maritime cu privire la riscurile conectării la rețele non-terestre prin satelit, care nu sunt reglementate. Aceste servicii sunt, de regulă, costisitoare.
(mai mult…) -
ANCOM ia măsuri împotriva fraudelor comise prin apelurile efectuate în numele unor instituții publice, bănci sau companii de stat
În contextul creșterii semnificative a cazurilor de utilizare în mod fraudulos a resurselor de numerotație, ANCOM a identificat și impune o serie de măsuri pentru limitarea fenomenului denumit „CLI spoofing” – falsificarea numărului afișat la primirea unui apel. Implementarea acestor măsuri are drept scop reducerea semnificativă a incidenței unor astfel de cazuri.
(mai mult…) -
Consiliul Concurenței a prelungit până pe 16 iunie termenul de depunere a observațiilor cu privire la angajamentele propuse de DIGI si Vodafone pentru preluarea Telekom
Consiliul Concurenței a prelungit până pe 16 iunie 2025 termenul până la care persoanele fizice sau juridice interesate pot trimite observații cu privire la angajamentele propuse de Digi și/sau Vodafone, prin e-mail la adresa [email protected], prin fax la nr. 021.405.45.12 sau prin poștă la adresa Consiliului Concurenței, Piața Presei Libere nr. 1, corp D1, sector 1, București, cod poștal 013701.
(mai mult…) -
Ce va prelua DIGI de la Telekom dacă tranzacția se va aproba?
În decembrie anul trecut, Consiliul Concurenței a început procesul de analiză a tranzacției prin care Telekom Romania Mobile ar urma să se împartă între Vodafone și DIGI, iar la jumătatea lunii aprilie au fost publicate 8 îngrijorări ale Consiliului cu privire la această tranzacție.
(mai mult…)