Europarlamentarul Andi Cristea a cerut Comisiei Europene să intervină în problema restricțiilor aplicate serviciului Wi-Fi Calling (VoWiFi) atunci când este utilizat în roaming, în interiorul Uniunii Europene.
Oficialul european consideră că este nevoie de un cadru legislativ clar, care să oblige operatorii de telecomunicații să permită accesul la acest serviciu în toate statele membre.
Inițiativa sa a pornit de la o petiție depusă de un cetățean român, Bogdan Epure, care a semnalat că, în prezent, majoritatea operatorilor blochează Wi-Fi Calling în roaming.
Doar câteva companii permit folosirea funcției, iar acest lucru se întâmplă exclusiv din proprie decizie, neexistând reglementări europene care să le impună acest lucru.
Potrivit lui Andi Cristea, blocarea serviciului are efecte serioase: limitează libera circulație a serviciilor digitale în UE, generează costuri suplimentare pentru utilizatori – chiar și atunci când aceștia au acces la internet prin Wi-Fi – și poate afecta siguranța publică. În zonele unde semnalul mobil este slab, Wi-Fi Calling poate fi singura soluție pentru apelarea numărului de urgență 112.
„Cetățenii europeni trebuie să beneficieze de servicii moderne și sigure. Faptul că nu există o obligație legală pentru operatori de a activa Wi-Fi Calling în roaming creează inechități și vulnerabilități. Avem nevoie de o soluție europeană”, a declarat europarlamentarul.
În acest context, el a adresat o întrebare oficială Comisiei Europene, solicitând să clarifice dacă va analiza impactul acestor restricții asupra consumatorilor și dacă ia în calcul elaborarea unui cadru legislativ care să impună activarea automată a serviciului Wi-Fi Calling pentru toți clienții, indiferent de țara UE în care se află.
Prin această interpelare, Andi Cristea readuce în prim-plan tema consolidării Pieței Unice Digitale și a protecției consumatorilor europeni în fața unor practici considerate discriminatorii în sectorul telecomunicațiilor.
Lasă un răspuns